05 Oct 2021
Einbinden MS Teams in WBe Call Center
Microsoft Teams Arbeitsplätze können in die WBe Call Center Serviceplattform eingebunden werden. Die MS Arbeitsplatz-Lizenz für den Anschluss an einen Telefon-Provider ist dabei vorausgesetzt. Die bekannten WBe Client Leistungsmerkmale wie z.B. Anruf-Kontakte, Anruf Journal und weiteres mehr sind über die in die MS Teams Bedienoberfläche (Browser) als Applikation integriert.